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Términos y condiciones


Definiciones   
De aqu√≠ en adelante, nos referimos a la escuela de espa√Īol Camino Barcelona como 'La escuela'. 'El estudiante' es la persona para la que se hace la reserva.   

Este acuerdo   
Este acuerdo ser√° legalmente vinculante una vez que la escuela haya recibido el pago total o parcial de un curso y/o alojamiento por parte de un estudiante. Las leyes de Espa√Īa se aplicar√°n a este acuerdo.   
    
Pago   
Se requiere un dep√≥sito de 200 euros para aquellas reservas (sin visado) realizadas con m√°s de 4 semanas de antelaci√≥n al inicio del curso. El resto del pago del curso y del alojamiento se realizar√° a m√°s tardar 4 semanas antes del inicio de este. Si el resto del pago no se recibe en las 4 semanas antes que el curso empiece, la escuela se reserva el derecho de cancelar el curso (y el alojamiento) reservado. Se requiere la totalidad del pago en el momento de la reserva para aquellas reservas realizadas con menos de 4 semanas antes de que empiece el curso. Tambi√©n se requiere el pago completo para los estudiantes con visado para que reciban de la escuela los documentos necesarios para el consulado.   
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios. Sin embargo, no se modificar√° el precio del curso o del alojamiento una vez que se haya recibido el pago del dep√≥sito del estudiante.   
    
El estudiante es responsable de asegurar que la escuela recibe la totalidad del pago, sin incluir comisiones bancarias, las cuales deber√° pagar la escuela.   
    
M√©todos de pago   
Tarjeta de cr√©dito/d√©bito   
Aceptamos pagos mediante tarjeta de cr√©dito Visa, MasterCard y American Express y tarjeta de d√©bito. Todos los pagos con Visa y MasterCard est√°n sujetos a una comisi√≥n bancaria del 2% del importe. Los pagos con American Express est√°n sujetos a una comisi√≥n bancaria del 4% del importe.   
    
Transferencia bancaria   
Puede elegir pagar mediante transferencia bancaria. La escuela debe recibir la cantidad total requerida en euros, sin incluir comisiones. Si la escuela tiene que pagar las comisiones bancarias al recibir la transferencia bancaria, estas se a√Īadir√°n a la factura del estudiante.   
Una vez que el estudiante haya enviado la transferencia bancaria, deber√° notificarlo a la escuela, enviando una copia de la transferencia bancaria por correo o por correo electr√≥nico. Los datos bancarios de la escuela son:   
    
Nombre de la cuenta: CAMINOBARCELONA SL.   
N√ļmero de cuenta: 2100 0938 7802 0022 8284   
IBAN: ES05 2100 0938 7802 0022 8284   
SWIFT: CAIXESBBXXX   
Banco: CaixaBank   
Calle Tamarit 155, 08015 Barcelona, Espa√Īa    
    
Modificaci√≥n de la reserva   
La escuela puede aceptar modificaciones de la reserva (cambio de fechas, duraci√≥n, tipo de curso o alojamiento, etc.) solicitadas por el estudiante en funci√≥n de la disponibilidad. La escuela debe recibir estas solicitudes por escrito como muy tarde 28 d√≠as antes del inicio del curso y se cobrar√° una tasa de modificaci√≥n de 100 euros. Las modificaciones de la reserva ser√°n aceptadas y no se aplicar√° ninguna tasa de modificaci√≥n si el estudiante prolonga su curso o cambia a un curso o alojamiento m√°s caro (dependiendo de la disponibilidad).    
    
Si el curso reservado no est√° disponible para el estudiante debido a la falta de disponibilidad de cursos para su nivel de espa√Īol, la escuela ofrecer√° un curso alternativo del mismo valor.   
    
Clases perdidas   
Si el estudiante no puede asistir a sus clases particulares previstas, deber√° informar a la escuela por escrito con al menos 24 horas de antelaci√≥n para poder reprogramarlas. No es posible recuperar las clases individuales perdidas o los d√≠as de cursos en grupo. Para estos casos y las ausencias imprevisibles, la escuela ofrece un club virtual de tarde. En caso de ausencias previsibles, es posible hacer una pausa en las clases durante cualquier n√ļmero de semanas completas (de lunes a viernes).   
    
Actividades y excursiones    
La informaci√≥n general sobre las actividades y excursiones ofrecidas por la escuela solo debe utilizarse como gu√≠a y no como una lista exacta de eventos. La escuela se reserva el derecho de modificar el programa de actividades.   
    
Estudiantes sin visado   
Pol√≠tica de cancelaci√≥n   
La pol√≠tica de reembolso de la escuela cumple con la legislaci√≥n espa√Īola vigente en materia de reembolsos en el sector de los viajes. Dependiendo del motivo de su cancelaci√≥n se aplicar√°n las siguientes pol√≠ticas:   
    
1) En el caso de que no pueda viajar a Espa√Īa debido a una prohibici√≥n oficial de viajar entre su pa√≠s y Espa√Īa, relacionada con COVID-19, la escuela ofrece estas opciones:   
Aplazar su curso a otra fecha sin ning√ļn coste adicional. Puede posponer su curso tantas veces como necesite enviando un correo electr√≥nico a info@caminobarcelona.com al menos 1 semana antes de la fecha prevista de inicio de su curso.   
Si a√ļn no conoce la nueva fecha de inicio, recibir√° un cup√≥n por el mismo valor de su curso original para utilizarlo en cualquier fecha futura. Si lo desea, el cup√≥n tambi√©n puede transferirse a cualquiera de sus amigos o familiares. Si prefiere un reembolso en efectivo, podr√° convertir su cup√≥n en un reembolso en efectivo dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de cancelaci√≥n.   
    
Esta pol√≠tica de reembolso es para cumplir con los recientes cambios en la legislaci√≥n espa√Īola sobre este tipo de reembolsos en los negocios relacionados con los viajes y el turismo.   
    
2) En el caso de que quiera cancelar el curso y el alojamiento por motivos personales (no relacionados con COVID-19), se aplicar√° lo siguiente:   
Cancelaci√≥n hasta 28 d√≠as antes del inicio del curso: p√©rdida de 200 euros de dep√≥sito solamente;   
cancelaci√≥n entre 27 y 14 d√≠as antes del inicio del curso: p√©rdida de la cuota de inscripci√≥n (60 euros) m√°s el 50% del precio del curso y el 50% del precio del alojamiento;   
cancelaci√≥n entre 13 y 7 d√≠as antes del inicio del curso: p√©rdida de la cuota de inscripci√≥n (60 euros) m√°s el 75% del precio del curso y el 75% del precio del alojamiento;   
cancelaci√≥n con menos de 7 d√≠as de antelaci√≥n al inicio del curso: p√©rdida del importe de la matr√≠cula (60 euros) m√°s el 100% del importe del curso y del alojamiento, y p√©rdida de los servicios adicionales contratados, como los traslados al aeropuerto.   
    
No se realizar√° ning√ļn reembolso despu√©s del d√≠a de inicio del curso y/o del alojamiento.   
    
Seg√ļn la pol√≠tica anterior, la escuela reembolsar√° las tasas a una cuenta bancaria facilitada por el estudiante. No es responsabilidad de la escuela si los datos bancarios facilitados por el estudiante son incorrectos y la escuela no emitir√° otro reembolso si esto ocurre.   
    
Estudiantes con visado   
Modificaci√≥n de la reserva   
Una vez que los documentos de apoyo al visado (carta de inscripci√≥n, plan de estudios y recibo de pago completo) han sido enviados al estudiante, el tipo de curso de espa√Īol reservado y su duraci√≥n no pueden ser modificados. La fecha de inicio puede ser modificada, y se emitir√°n nuevos documentos de apoyo al visado en caso de una apelaci√≥n despu√©s de un rechazo de visado y en caso de que solo se pueda obtener una cita en la embajada m√°s tarde de la fecha de inicio del curso.   
Una vez que el estudiante obtenga su visado de estudiante, la fecha de inicio y de finalizaci√≥n de su programa no puede ser modificada. Si el estudiante comienza a asistir a sus clases m√°s tarde de lo previsto, puede utilizar sus semanas de vacaciones incluidas en el programa para no perder ninguna clase.   
    
Pol√≠tica de cancelaci√≥n   
La pol√≠tica de reembolso de la escuela cumple con la legislaci√≥n espa√Īola vigente en materia de reembolsos en el sector de los viajes. Dependiendo de la raz√≥n por la que se cancele el programa, se aplicar√°n las siguientes pol√≠ticas de cancelaci√≥n:   
    
1) En el caso de que el estudiante reciba un rechazo de visado:   
El estudiante tiene que enviar a la escuela una carta oficial de rechazo del consulado espa√Īol y confirmar si quiere hacer una apelaci√≥n o solicitar un reembolso.    
Si el estudiante elige hacer una apelaci√≥n, la escuela le ayudar√° a presentar un recurso que podr√° ayudarle a conseguir un visado despu√©s de la segunda solicitud.   
Si el estudiante opta por solicitar un reembolso, la escuela le devolver√° el total de las tasas pagadas menos un dep√≥sito no reembolsable de 500 euros. Tenga en cuenta que el reembolso tardar√° aproximadamente 1 a√Īo desde el rechazo del visado.   
    
2) En caso de cancelaci√≥n por motivos personales:   
Si el estudiante recibi√≥ su visado de estudiante con √©xito, tendr√° que cancelar su visado poni√©ndose en contacto con la embajada o consulado espa√Īol que emiti√≥ el visado. Una vez cancelado el visado, deber√° enviar la notificaci√≥n de cancelaci√≥n a la escuela por correo electr√≥nico para recibir el reembolso. Se aplicar√°n entonces las siguientes condiciones de reembolso   
cancelaci√≥n hasta 28 d√≠as antes del inicio del curso: p√©rdida de 500 euros de dep√≥sito;   
cancelaci√≥n entre 27 y 14 d√≠as antes del inicio del curso: p√©rdida de la cuota de inscripci√≥n (60 euros) m√°s el 50% del precio del curso y el 50% del precio del alojamiento;   
cancelaci√≥n entre 13 y 7 d√≠as antes del inicio del curso: p√©rdida de la cuota de inscripci√≥n (60 euros) m√°s el 75% del precio del curso y el 75% del precio del alojamiento;   
cancelaci√≥n con menos de 7 d√≠as de antelaci√≥n al inicio del curso: p√©rdida del importe de la matr√≠cula (60 euros) m√°s el 100% del importe del curso y del alojamiento, as√≠ como la p√©rdida de los servicios adicionales contratados, como los traslados al aeropuerto.   
No se efectuar√° ning√ļn reembolso despu√©s del d√≠a en que deba comenzar el curso y/o el alojamiento.   
    
Si el estudiante a√ļn no ha recibido los documentos de apoyo al visado por parte de la escuela, solo tiene que enviar la notificaci√≥n de cancelaci√≥n a la escuela y se aplicar√°n las mismas condiciones de reembolso.   
    
3) En el caso de que el estudiante no pueda viajar a Espa√Īa debido a una prohibici√≥n oficial de viajar entre su pa√≠s y Espa√Īa, relacionada con COVID-19, o si no puede reservar una cita en la embajada debido a un evento fuera del control de la empresa y del estudiante (desastres naturales, guerras, huelgas, etc.) la escuela ofrece estas opciones:   
El estudiante puede posponer el curso a otra fecha sin ning√ļn coste adicional tantas veces como necesite, enviando un correo electr√≥nico a info@caminobarcelona.com al menos 1 semana antes de la fecha prevista de inicio de su curso. El estudiante tendr√° que volver a solicitar el visado con las nuevas fechas una vez que sea posible.   
Si el estudiante a√ļn no conoce la nueva fecha de inicio, recibir√° un cup√≥n del mismo valor de su curso original para utilizarlo en cualquier fecha futura. El cup√≥n tambi√©n puede ser transferido a cualquiera de sus amigos o familiares si lo desean.   
Si el estudiante desea un reembolso en efectivo, podr√° convertir su cup√≥n en un reembolso en efectivo en el plazo de un a√Īo tras el fin del estado de emergencia en Espa√Īa (9 de mayo de 2021) en los casos relacionados con la prohibici√≥n de viajar relacionada con COVID-19 o en el plazo de un a√Īo tras la cancelaci√≥n del curso en otros casos.    
Esta pol√≠tica de reembolso es para cumplir con los recientes cambios en la legislaci√≥n espa√Īola en relaci√≥n con estos reembolsos en los negocios relacionados con los viajes y el turismo.   
    
No es posible emitir un reembolso una vez que el estudiante reciba su visado y llegue a Espa√Īa.   
    
La escuela reembolsar√° las tasas de acuerdo con la pol√≠tica anterior a una cuenta bancaria facilitada por el estudiante. No es responsabilidad de la escuela si los datos bancarios proporcionados por el estudiante son incorrectos y la escuela no emitir√° otro reembolso si esto sucede.   
    
Viajes, documentos de apoyo al visado   
Los estudiantes deben organizar su propio viaje y son responsables de obtener todos los documentos de viaje necesarios, como un pasaporte v√°lido y un visado. La escuela suministrar√° la documentaci√≥n necesaria para que los estudiantes obtengan un visado si es necesario, pero la escuela no es responsable de la decisi√≥n de las autoridades consulares de aceptar o rechazar una solicitud de visado. Es responsabilidad del estudiante prever el tiempo suficiente para obtener un visado y debe consultar con la autoridad consular de su pa√≠s sobre una estimaci√≥n del tiempo necesario para completar el proceso de solicitud de visado. Si un estudiante pide a la escuela que le env√≠e la documentaci√≥n por servicio de mensajer√≠a/entrega urgente (no por correo electr√≥nico ni por correo normal), el estudiante deber√° pagar el coste de este servicio de mensajer√≠a/entrega urgente.   



Traslados del aeropuerto   
La escuela puede organizar traslados del aeropuerto, con un coste de 80 euros por trayecto, desde el Aeropuerto Internacional de Barcelona hasta el alojamiento del estudiante. La escuela debe recibir el pago del estudiante por este servicio, junto con los detalles completos de la hora de llegada del estudiante y el n√ļmero de vuelo a m√°s tardar 7 d√≠as antes de la fecha prevista de llegada del estudiante. Si la escuela no recibe estos datos del vuelo en un plazo de 2 d√≠as antes de la fecha prevista de llegada del estudiante, la escuela no se responsabiliza de que el estudiante sea recogido en el aeropuerto y no se reembolsar√° la tasa de traslado al aeropuerto.   
    
Expectativas de la escuela   
Se espera que los estudiantes, y sus acompa√Īantes, se comporten de forma educada y que respeten a los compa√Īeros y al personal de la escuela, as√≠ como a aquellos con los que comparten su alojamiento. El uso ilegal de drogas, el abuso de alcohol o el comportamiento desconsiderado u ofensivo hacia los dem√°s se considera inaceptable. La escuela se reserva el derecho de negar los cursos y el alojamiento escolar a cualquier estudiante que infrinja las normas de la escuela o que se comporte en general de forma desconsiderada u ofensiva hacia los dem√°s. La escuela se reserva el derecho de suspender el curso y/o el alojamiento de cualquier estudiante que viole los t√©rminos de este art√≠culo. En tales circunstancias, no se reembolsar√° el curso ni el alojamiento.   
    
Exactitud de la informaci√≥n proporcionada   
Aunque se haya hecho todo lo posible para garantizar que la informaci√≥n contenida en la bibliograf√≠a y los sitios web de la escuela sea precisa, la escuela no acepta la responsabilidad por errores de impresi√≥n/traducci√≥n u omisiones. Por lo tanto, la escuela le pide que consulte cualquier detalle que sea de particular importancia para usted antes de hacer su reserva. Si tiene alguna pregunta sobre los t√©rminos y condiciones de la escuela, no dude en ponerse en contacto con nosotros:   
    
Camino Barcelona   
Calle Comte d'Urgell 78   
08011   
Barcelona   
Espa√Īa   
Desde Europa: 0034 93 467 85 85   
Desde Estados Unidos/Canad√°: 011 34 93 467 85 85   
Desde otros pa√≠ses: Marque el c√≥digo internacional, m√°s 34 93 467 85 85   
Correo electrónico: info@caminobarcelona.com