Términos y condiciones

Definiciones

De aquí en adelante, nos referimos a la escuela de español Camino Barcelona como 'La escuela'. 'El estudiante' es la persona para la que se hace la reserva.


Este acuerdo

Este acuerdo será legalmente vinculante una vez la escuela haya recibido un impreso de registro completo del estudiante, ya sea on-line o por escrito. Si la reserva se hace por teléfono, el acuerdo será legalmente vinculante una vez la escuela haya tomado los detalles de esta y se haya recibido el pago (ya sea un depósito o el pago total de la reserva). Las leyes de España serán aplicables a este acuerdo.


Pago

Se requiere un depósito de 200 euros para aquellas reservas realizadas 4 semanas antes, o más, de que empiece el curso. Asimismo, el resto del pago se realizará cuatro semanas antes del inicio del curso.
Si el resto del pago no se recibe en las 4 semanas antes que el curso empiece, la escuela puede cancelar el curso y el alojamiento reservados. El depósito no se reembolsará y se aplicarán los cargos por cancelación listados más abajo.
Se requiere la totalidad del pago en el momento de la reserva para aquellas reservas realizadas con menos de 4 semanas antes de que empiece el curso.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios. Sin embargo, no se hará ningún cambio al precio del curso o del alojamiento una vez recibida la totalidad del pago.
El estudiante es responsable de asegurar que la escuela recibe la totalidad del pago, sin incluir comisiones bancarias, las cuales deberá pagar la escuela.


Métodos de pago

Tarjeta de crédito/débito

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express y tarjeta de débito. Todos los pagos con tarjeta de crédito de VISA y MasterCard están sujetos a una comisión bancaria del 2% del importe. Los pagos con tarjeta de crédito de American Express están sujetos a una comisión bancaria del 4% del importe.


Transferencia bancaria

Puedes elegir pagar mediante transferencia bancaria.
La escuela debe recibir la cantidad total necesaria en euros, sin incluir comisiones.
Si la escuela debe pagar las comisiones bancarias una vez se reciba la transferencia, estas se añadirán a la factura del estudiante.
Una vez el estudiante haya enviado la transferencia bancaria, deberá notificarlo a la escuela. Puede hacerlo enviando una copia de la transferencia bancaria por correo, fax o e-mail.

Los detalles bancarios de la escuela son:

Nombre de cuenta: CAMINOBARCELONA SL.
Número de cuenta: 2100 0938 78 0200228284
IBAN: ES05 2100 0938 7802 0022 8284
SWIFT: CAIXESBBXXX
Banco: CaixaBank
Calle Sepúlvera, nr 106-108
08015-Barcelona
España


Cambios en la reserva realizadas por el estudiante

Los estudiantes pueden, a criterio de la escuela, cambiar los detalles de su reserva o aplazar su día de inicio, siempre que la escuela reciba una notificación por escrito por lo menos 28 días antes de que empiece el curso. No es posible modificar o aplazar un curso después de la fecha en la que el estudiante debe trasladarse a su alojamiento o en la que empieza el curso.

Dichas modificaciones y aplazamientos están sujetos a un sobrecargo de 100 euros. No obstante, la escuela puede retirar este sobrecargo si los cambios o aplazamientos se deben a una ampliación o actualización de la reserva respecto al curso o al alojamiento.


Otros cambios realizados a las reservas

Si un estudiante es incapaz de asistir al curso previamente reservado porque después de completar el test inicial siente que no está en el nivel apropiado, la escuela le ofrecerá un curso alternativo o clases privadas. El número de clases privadas puede ser menor al de las del curso en grupo previamente reservadas.

La escuela procura asegurar que nuestros estudiantes reciban el servicio y los productos que han reservado. Sin embargo, no se puede responsabilizar por interrupciones de los cursos debido a fuerzas mayores o fuera de su control (como desastres naturales, huelgas, ataques terroristas, disturbios civiles o el inicio de una guerra).

Las clases perdidas debido a las causas arriba mencionadas no serán recuperadas o reembolsadas.


Clases y actividades perdidas

No habrá clases en día festivos. Sin embargo, las horas de curso perdidas en el día o días festivos, se recuperarán entre semana, cursando más horas de las habituales el resto de días no festivos de la semana.
Se pueden perder clases debido a pruebas de nivel y actividades de iniciación durante el primer día del curso. También pueden perderse al final del curso debido a exámenes de evaluación. Estas clases no podrán recuperarse


Actividades y excursiones

Ofrecemos actividades los 7 días de la semana, siempre guiadas por un profesor. La información acerca de las actividades y excursiones ofrecidas por la escuela debe usarse simplemente como guía y no como exacta lista de eventos. El programa de actividades semanales se prepara y se presenta el jueves de la semana anterior.


Cancelación del estudiante

Si un estudiante cancela este acuerdo se aplicarán las siguientes medidas:
La cancelación debe enviarse por escrito a las oficinas de la escuela. El día en el que la notificación se reciba por escrito en la oficina de la escuela será el día oficial de la cancelación y se aplicarán las medidas abajo mencionadas.
Toda cancelación incurre en la pérdida de la matrícula de 60 euros. Además, se aplicarán los siguientes cargos que el estudiante deberá pagar a la escuela:

  • Cancelación hasta 14 días de antelación: pérdida, únicamente, de la matrícula.
  • Cancelación con menos de 14 días de antelación: pérdida, únicamente, de la matrícula y de la primera semana de alojamiento.
  • Las clases privadas deben posponerse o cancelarse con una antelación mínima del jueves previo a la semana de inicio de las clases. En caso de que se pospongan o cancelen con posterioridad, el alumno puede perder el importe abonado de dichas clases.
  • No se efectuarán reembolsos una vez haya empezado el curso. No obstante, bajo circunstancias especiales, se reembolsará el importe una vez haya empezado el curso. Si se hace una nueva reserva en lugar del curso cancelado, la escuela puede, a su criterio, retirar ciertos cargos por cancelación.

Viaje, traslados y visados

Los estudiantes deben organizar sus propios preparativos de viaje y ser responsables de obtener todos los documentos necesarios, como por ejemplo un pasaporte válido y un visado.
La escuela proporcionará los documentos necesarios a aquellos estudiantes que necesiten obtener un visado, pero no será responsables de una decisión del Consulado en la que no se expida el visado. Es responsabilidad del estudiante dejar el tiempo suficiente para obtener el visado y él mismo deberá comprobar en el Consulado cuánto tiempo puede llevar.
Si un estudiante pide que la escuela le envíe documentación por correo urgente (no por e-mail o correo ordinario), el estudiante pagará el coste de este servicio de mensajería urgente.
Si un estudiante no puede asistir al curso debido a la denegación del visado, la escuela, generalmente, le reembolsará cualquier pago, siempre que el estudiante pueda presentar la carta de denegación oficial emitida por la Embajada de España del país de origen del solicitante.
En el caso de que no se presente la carta oficial de denegación del visado a la escuela y la escuela haya tramitado y entregado la carta de invitación oficial, esta no puede reembolsar ningún importe abonado por gastos administrativos y académicos. Los estudiantes que requieran un visado aceptan dicha condición con la firma del contrato o la inscripción al curso.
Si la documentación es denegada por causas bajo el control del estudiante (como no tener un pasaporte válido u otra documentación, o no dejar el tiempo suficiente para que el visado sea expedido), se aplicarán cargos por cancelación estándar.


Traslados desde el aeropuerto

La escuela puede organizar traslados desde el aeropuerto por un cargo de 50 euros la ida. Se realizará desde el aeropuerto de Barcelona hasta el alojamiento del estudiante. Sin embargo, la escuela deberá recibir el pago por este servicio junto con los detalles de la llegada del estudiante (hora de llegada y vuelo) 7 días antes de su llegada.
Si la escuela no recibe los detalles del vuelo durante los 2 días anteriores de la fecha de llegada prevista, esta no se hará responsable de recibir al estudiante en el aeropuerto y el cargo por el traslado tampoco será reembolsado.


Nuestras expectativas

Se espera que los estudiantes y aquellos que lo acompañan se comporten correctamente y respeten a sus compañeros estudiantes, a sus compañeros de alojamiento y al personal de nuestra escuela. Es ilegal el uso de drogas, el consumo abusivo de alcohol y no se aceptará ningún comportamiento desconsiderado u ofensivo hacia otros. La escuela se reserva el derecho de aplazar los cursos y el alojamiento de aquellos estudiantes violando las regulaciones de esta. La escuela se reserva el derecho de acabar con el curso y trasladar de alojamiento a aquellos estudiantes violando los términos de este artículo. En estas circunstancias, no se reembolsará el pago por el curso o por el alojamiento.


Exactitud de la información facilitada

A pesar de todos los esfuerzos realizados para asegurar que la información contenida en nuestra página web es exacta, la escuela no acepta responsabilidades por errores de impresión, traducción u omisiones. Sin embargo, pedimos que contactes con nosotros en caso de duda antes de realizar la reserva.

Si tienes alguna pregunta acerca de los términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
Camino Barcelona
Calle Comte d' Urgell 78
08011
Barcelona
España
Desde Europa: 0034 93 467 8585
Desde USA/Canada: 011 34 93 467 8585
Desde otros países: Marca el código internacional, y a continuación 34 93 467 8585
Email:- info@caminobarcelona.com